ローンのご返済にお困りの皆さまへ相談窓口のご案内

対象のお客さま

• 経済的な事情等により、住宅ローンや消費者ローン、カードローン等（事業性の資金を除く）の返済が困難になっている方。

ご相談いただける内容

• ローンの返済に関し、お困りの方のご相談に応じます。
  • 収支改善に向けたフィナンシャルプランニング的なアドバイスを行います。
    • ※弁護士法、税理士法に抵触しない範囲内での回答となります。
    • ※ご相談の内容に応じて助言を行い、またはより適切な相談機関を案内、紹介します。
    • ※住宅ローン、消費者ローン等の条件変更に関するご相談については、営業店窓口にご相談ください。

お問合せ窓口